E-poe müügitingimused

Veebipoe www.tophub.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Vandrix OÜ (registrikood 17276083), asukohaga Karjaari 5-6, Maardu, Harjumaa, Estonia.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest. Kõik hinnad on toodud toodete juures ja sisaldavad kohalduvaid makse. Kohaletoimetamise tasu lisandub vastavalt valitud tarneviisile.

Tellimuse vormistamine

− Lisa soovitud tooted ostukorvi;
− Täida andmeväljad ja vali tarneviis;
− Tasumine toimub pangalingi või muu makselahenduse kaudu;
− Leping jõustub alates makse laekumisest Vandrix OÜ arvelduskontole.

Kui kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse ostjat ning tagastatakse makstud summa 14 päeva jooksul.

Kohaletoimetamine

− Eesti, Läti, Leedu ja Soome (kokkuleppel ka muud EL riigid);
− Eesti-siseselt 2 tööpäeva jooksul;
− Väljaspool Eestit 3–7 päeva jooksul.

Taganemisõigus

Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist (v.a juriidilised isikud). Kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise kulud katab ostja, kui kaup ei vasta tellitule.

Taganemisavaldus tuleb saata e-posti aadressile vandrixou@gmail.com.

Defektse kauba tagastamine

Defektne kaup tuleb tagastada koos ostudokumendiga. Vandrix OÜ katab sel juhul tagastamise kulud ning parandab või asendab kauba.

Pretensioonide esitamine

Ostjal on õigus esitada pretensioon 2 aasta jooksul, teavitades sellest e-kirjaga vandrixou@gmail.com. Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmisel.

Otseturustus

Ostja kontaktandmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ning vaid juhul, kui ostja on andnud nõusoleku, ka uudiskirjade saatmiseks. Loobuda saab igal ajal e-posti teel või kirja jaluses oleva lingi kaudu.

Vaidluste lahendamine

Pretensioonid saata e-posti aadressile vandrixou@gmail.com.
Kui kokkulepet ei saavutata, on võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Euroopa Liidu veebipõhise tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.