Privaatsuspoliitika

Veebipoe www.tophub.ee isikuandmete vastutav töötleja on Vandrix OÜ (registrikood 17276083) asukohaga Karjaari 5-6, Maardu, Harjumaa, Estonia, e-kiri vandrixou@gmail.com.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
kauba kohaletoimetamise aadress;
pangakonto number;
kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
klienditoe andmed.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Ostuajaloo andmeid kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.

Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse klienditoe pakkumiseks. Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Töötlemine võib toimuda ka juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Vastuvõtjad

Isikuandmeid võidakse edastada:

klienditoele ostude haldamiseks;
transporditeenuse pakkujatele (nimi, telefon, aadress);
raamatupidamise teenusepakkujatele;
IT-teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuseks.

Turvalisus

Andmeid hoitakse Euroopa Liidus asuvates serverites. Ligipääs andmetele on ainult veebipoe töötajatel, kes vajavad seda klienditoe või tehniliste probleemide lahendamiseks.

Andmesubjekti õigused

Õigus tutvuda andmetega ja teha parandusi;
Õigus võtta tagasi nõusolek;
Õigus taotleda andmete kustutamist või ülekandmist;
Õigus esitada vastuväiteid otseturundusele.

Säilitamine

Ostude ajalugu säilitatakse 3 aastat;
Raamatupidamise andmeid säilitatakse 7 aastat;
Konto sulgemisel kustutatakse andmed, kui seadus ei näe ette teisiti.

Otseturundus

Otseturundusteadete saamiseks küsitakse nõusolekut. Soovi korral saab loobuda e-kirja jaluses oleva lingi kaudu või kirjutades aadressile vandrixou@gmail.com.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (vandrixou@gmail.com).
Järelevalveasutus: Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).